Terms and Conditions
Disney On Ice Presents Live Your Dreams

Tickets

  • Tickets that have been purchased or confirmed bookings cannot be returned or exchanged.
    Tiket yang sudah dibeli atau bookingan yang sudah terconfirm, tidak dapat dikembalikan atau ditukarkan.
  • The buyer must bring a copy of the Identity Card used at the time of purchase.
    Pembeli wajib membawa fotocopy Kartu Identitas yang digunakan saat pembelian.
  • One Person is equal to one ticket.
    Satu orang sama dengan satu tiket.
  • The e-voucher is your valid E-TICKET. Please print out entire E-TICKET PDF File. If you have purchased multiple tickets, be sure to print each page.
    e-voucher ini adalah E-TIKET anda yang sah. Cetak dan Print E-TIKET ini. Jika anda membeli beberapa tiket, pastikan untuk mencetak setiap halaman E-TIKET ini.
  • Each ticket holder is prohibited from publishing the barcode section on your ticket.
    Setiap pemegang tiket dilarang mempublikasikan bagian barcode pada tiket anda.
  • Purchased tickets cannot be exchanged, refunded, or cancelled.
    Tiket yang telah dibeli tidak dapat ditukar atau dikembalikan dalam bentuk apapun.
  • Tickets are only valid if they are purchased following the procedure that has been determined by the online purchase through electronic/online transactions on the Promoter’s official website or ticket box appointed by the Promoter / Organizer (authorized ticket box). Otherwise you will not be able to verify if the E-ticket / E-voucher is an authorized or unauthorized copy.
    Tiket hanya berlaku apabila pembelian dilakukan sesuai dengan tata cara yang telah ditentukan oleh penyedia layanan transaksi elektronik/online sebagaimana tertera pada website resmi promoter atau tempat penjualan tiket resmi yang telah ditentukan oleh Promotor/Penyelenggara Acara. Jika tidak Anda tidak akan dapat melakukan verifikasi apakah E-ticket / E-Voucher yang ada miliki adalah tiket yang sah atau tidak sah.
  • National Identification Card or Kartu Tanda Penduduk (KTP) for Indonesian citizens, Drivers License, Passport and Basic Resident Registration Card are valid forms of photo ID.
    Identitas (dengan foto) resmi yang dianggap berlaku adalah Kartu Tanda Penduduk bagi Warga Negara Indonesia, Surat Izin Mengemudi, Passport, dan Kartu Identitas dari Negara asal bagi Warga Negara Asing. 

Rating / Age Limit:

  • Suitable for all ages
    Pertunjukan ini berlaku untuk segala usia.
  • Every person above 1 year old must have a ticket for admission.
    Setiap orang berusia di atas 1 tahun harus memiliki tiket masuk.
  • All children below 12 years of age must be accompanied by a parent or guardian 18 years and above
    Semua anak di bawah usia 12 tahun harus didampingi oleh orang tua atau wali 18 tahun ke atas.

Ketentuan Umum:

  • Kindly arrive 60 minutes before the show.
    Mohon hadir 60 menit sebelum pertunjukan dimulai.
  • Organizer reserves the right to prohibit ticket purchaser to enter the venue in the event the purchaser do not have a valid ticket.
    Penyelenggara acara berhak untuk melarang pengunjung untuk memasuki lokasi acara apabila pengunjung tidak memiliki tiket yang sah.
  • Organizer is entitled to remove the audience from the venue event if it is deemed necessary for safety, for the convenience of other audiences, and to ensure the integrity of the event.
    Penyelenggara acara berhak mengeluarkan pengunjung dari lokasi acara apabila dipandang perlu untuk alasan keamanan, kenyamanan pengunjung lainnya, serta demi menjamin kelancaran penyelenggaraan acara.
  • Any attempt to enter the event without a valid ticket or valid credentials will result in the immediate removal from event grounds. In certain cases we will contact police and press charges against the violators.
    Setiap orang yang berusaha untuk memasuki lokasi acara tanpa tiket yang sah akan dikeluarkan dari lokasi acara. Dalam kondisi tertentu orang yang demikian akan dilaporkan ke pihak kepolisian dan akan dituntut telah melakukan tindakan penyerobotan ataupun tindak kekerasan.
  • The event operators, organizers, promoters, and artists cannot be held responsible for lost, stolen or damaged possessions or accidents resulting in injury occurring anywhere in the venue during the event regardless of fault or reason.
    Panitia, penyelenggara acara, dan artis tidak bertanggung jawab atas peristiwa kehilangan, pencurian, atau pengrusakan barang ataupun kecelakaan yang terjadi di area manapun di dalam lokasi acara pada saat penyelenggaraan acara dan karena sebab apapun.
  • Guests are not recommended to bring any luggage (such as backpack, travel luggage, briefcase, etc ). There will be no lockers at the venue.
    Pengunjung tidak disarankan membawa barang bawaan (seperti tas ransel, tas jinjing, koper, dll). Tidak disediakan tempat penitipan barang dilokasi acara.
  • The organizer reserves the right to change the layout and the seating of the audience in the event location at any time.
    Penyelenggara acara berhak sewaktu-waktu untuk mengubah pengaturan denah dan penataan penempatan pengunjung di dalam lokasi acara.
  • The organizer will not use or disclose guests’ personal information collected at the time of ticket purchase without consent.
    Penyelenggara acara tidak akan menggunakan atau menyebarluaskan data/informasi tentang pribadi pengunjung yang diberikan saat membeli tiket tanpa persetujuan pengunjung terlebih dahulu.
  • Guests who are removed or exit from the venue for any reasons will be banned from re-entering the event.
    Pengunjung yang telah dikeluarkan atau keluar dari lokasi acara tidak diperkenankan untuk masuk kembali ke lokasi acara.
  • NO outside food and drinks are allowed in the venue.
    Dilarang membawa makanan dan minuman dari luar ke lokasi acara.
  • NO Professional/SLR/DSLR camera.
    Dilarang membawa kamera professional/SLR/DSLR.
  • NO Selfie Stick.
    Dilarang membawa Tongkat Selfie (Tongsis).
  • NO illegal drugs or substances or drug paraphernalia
    Dilarang membawa narkoba atau obat – obatan terlarang.
  • NO prescription drugs unless You have a valid prescription with Your name clearly listed on the prescription and the amount of medication is limited to the dosage required for the duration of the Event
    Dilarang membawa obat – obatan resmi, terkecuali dapat menunjukan resep dokter yang mencantumkan secara jelas nama pengunjung dan jumlah obat – obatan resmi yang diperbolehkan adalah sesuai dengan dosis yang dibutuhkan selama acara berlangsung.
  • NO prescription drugs that are being shared with others
    Dilarang membawa obat – obatan resmi yang dapat dibagi bersama orang lainnya.
  • NO laser pointers.
    Dilarang membawa alat yang dapat mengeluarkan sinar laser.
  • NO tripod for cameras.
    Dilarang membawa tripod untuk kamera

RECORDING RIGHTS
HAK ATAS PENGAMBILAN REKAMAN VIDEO ATAUPUN GAMBAR

  • Promoter/Organizer and its affiliations/association reserves the right to film, record, and/or photograph the visitor, participant or wristband holder's image, likeness, action, and/or statement of this event for television, moving picture, webcast and/or other public broadcast in any medium for any purpose. Any visitor, participant and/or wristband holder of this event hereby fully releases and discharges Promoter/Organizer (including its employees and subsidiaries) and its affiliations/association from any rights, claims, damages, losses, liabilities, fines and causes of action whatsoever arising directly or indirectly from the filming, recording and/or photography of this event.
    Penyelenggara acara dan pihak terafiliasinya memiliki hak untuk memfilmkan, membuat rekaman, dan/atau mengambil foto – foto keadaan, kegiatan, dan/atau pernyataan – pernyataan dari pengujung acara untuk keperluan penayangan pada televisi, gambar bergerak, internet, dan/atau penyiaran secara publik lainnya dan untuk tujuan apapun. Pengunjung dengan ini melepaskan dan membebaskan penyelenggara acara berikut seluruh pihak terafiliasinya dari segala claim terkait kerusakan, kerugian, tanggung jawab, denda, serta dampak – dampak lain apapun yang timbul baik secara langsung maupun tidak langsung dari kegiatan memfilmkan, merekam, dan/atau mengambil foto – foto pada saat event berlangsung.

**Term and Condition are flexible and subject to change at any time without notice.

**Syarat dan ketentuan bersifat fleksibel dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.